返品、交換について
(1)
初期不良及び弊社の商品の誤配送を除き、お買い上げいただいた商品の返品、交換はお受けしておりません。
特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。
また、液晶画面については技術上の制約からまれに点灯しないものや常時点灯する画素が含まれることがありますが(いわゆるドット抜け)、これにつきましても返品、交換には応じられません。
(2)
弊社が返品を認めた場合においても、弊社が指定する返品先以外への返品については、一切責任を負いませんのでご注意ください。
また弊社が返品を認めた場合、返品にかかる送料は弊社の負担としますが、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。
また、弊社が返品を認めた場合において、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法にかかわらず、弊社の返金方法は該当商品が弊社指定の返品先に到着し販売時に同梱又は添付されていた全ての付属品が揃っているのを確認後、お客様が指定する銀行口座へ振込による返金とさせていただきます。
なお、振込み手数料は弊社負担としますが、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の手数料はお客様負担とします。
初期不良交換に関して
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品(不良品および配送中に破損があった商品)が届いた場合には、お手数ですが、電話にてご連絡ください(TEL:03-3526-5151)。
交換送料は弊社負担(着払い)となります。
商品等に添付されていたマニュアルその他の付属品をすべて添付し、弊社がお客様に商品等を送付した際に使用した梱包箱を使用し、弊社がお客様に商品等を送付した状態と同様の状態で返品してください。
不良を確認させていただいた後、無償で商品を交換させていただきます。 異常がない場合にはお客様にご連絡の後、商品を返送させていただきます。この際の送料はお客様負担とします。
なお、返品前の交換品の発送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
いかなる場合においても、不良品の使用、使用不能から生ずる損害については、当店は一切の責任を負わないものとします。